Wie kontaktiere ich den Support, wenn ein Problem nicht lösbar ist?
Kontaktieren Sie den Support über das Formular oder den Chat auf dieser Seite.
Damit der Supportfall bearbeitet werden kann, hinterlassen Sie bitte die folgenden Informationen:
- Eine kurze Überschrift, welche das Problem umreißt,
- ihre Business-E-Mail,
- den ProductKey, falls nicht per E-Mail in der Software angemeldet,
- die erhaltene Fehlermeldung als Screenshot,
- ggf. die Lizenzdatei, falls ein Problem mit dieser auftrat.